智慧医疗 让群众就医省心又安心 ——县卫健局扎

本报记者 郑梦媚

“没想到有一天，我们看病也能这么方便，在家门口就能看。”今年68岁的张大妈是双庙乡的村民，患有头疼失眠的老毛病，需要用中医调理。以前，她只能坐公交车去县城看中医，路上得花1个小时，到医院排队看病取药，还要花费更多的时间。但现在，张大妈通过“云上中医馆”就能在乡卫生院随时享受到名中医看病问诊服务，非常省事省心。“还不用我自己煎药，第二天过来取就行。”

近年来，县卫健局瞄准“互联网+医疗健康”服务这一重点领域，以患者为中心，让数据多跑路，让患者少走路，通过推进智慧健康管理行动改变传统的行医模式，进一步提高诊治效率和诊断的精准率，让问诊过程变得更具人文关怀、更有温度。

数据多跑路 群众看病更省心

“有了这个系统后，真是方便多了，不仅节省了就医费用，还缩短了就医时间。”近日，正在县中医院中医科就诊的郑先生告诉记者，近段时间，他右腿经常一阵一阵地抽疼，“我上周在别的医院做了全套检查，现在这里的医生可以直接看到，不用重复检查了。”原来，郑先生上个星期刚在其他医疗机构做过相同的检查项目，医生确认了检查检验结果有效，可进行互认，继续开始了接下来的诊疗。

转院看病重复检查一直是群众多年来反映强烈的民生问题，不仅占用了医疗资源，也增加了看病费用和时间。为打通信息孤岛，我县持续推进医疗检查检验结果互认共享工作，在确保医疗质量与医疗安全的前提下，以数字化改革撬动医疗卫生体制改革，着力解决“重复检查”“多头检查”等问题。

看似简单的操作背后，解决的却是并不简单的民生难题，检查检验互认共享切实减轻了群众看病就医负担，极大改善了患者的就医体验。“以前，患者要么自己带着厚厚一叠的检查报告单过来，要么就花时间排队重新做一遍检查。”县中医院门诊办公室副主任医师郑焕松表示，现在，医生只要一刷医保卡就能在平台上查询到患者近期就诊的相关记录。诊疗过程中如存在原检查检验结果与目前病理明显不符、医患双方对原检查检验结果存疑、医学影像学检查图片质量不能满足诊断需求等特殊情况，医患双方充分沟通后，可以选择再次检查检验。

据了解，该平台在互认机构上，二甲以上医院及独立第三方医学检测机构间予以互认；二乙以下医院对上级医院予以认可；城市医联体、县域医共体内予以互认。在互认项目上，将质量可控、稳定性好、检测频度高的项目纳入互认范畴，其中包括93项检验类项目和180项放射类项目。截至目前，我县累计互认项次数次，为患者节省检验费用345万余元。

“最多跑一次”改革着力解决看病就医中的关键小事，让群众感受到健康服务的新变化。现在，市民走进医院，可以通过自助机、健康台州APP、医保电子凭证、健康医保卡、电子健康卡等多种形式实现预约挂号、费用支付、检查检验报告查询等功能，就医省心得到了更加充分的体现。

服务更精准 群众就医更安心

突然发病，打120时却说不清所处的具体位置会影响急救车及时赶到现场，耽误人命关天的抢救。现在，这一难题得以完美解决。2月28日，记者从县卫健局了解到，目前，我县120指挥平台已完成与省120云平台对接，实现数据和业务两方面的互联互通。

在“浙里办”APP里，市民可通过搜索“浙里急救”，进入应用程序，一键呼叫120。“浙里办”会将报警者的手机GPS定位实时发送至急救指挥中心，急救指挥中心在派车后也会将出诊救护车的基本信息和实时车辆定位反推至报警者手机端，以此实现“患者——救护车双向定位”功能，保证医患双方及时了解对方实时位置，降低救护车为寻找病人产生的沟通成本和时间成本，缩短急救反应时间。

同时，通过让患者实时了解救护车行车路径和预计到达时间，能有效缓解患者等待时的焦虑心情，也可解决因患者连续拨打催车电话，占用120急救电话通道，降低调度员工作效率的问题。这将为呼救者提供更加快速、高效的院前医疗急救服务，实现我县院前急救服务的提质增速。

群众关注哪里，改革就推进到哪里。近年来，县卫健局始终把数字化转型作为引领卫健事业发展的“牛鼻子”，全方位推出便民利民举措，为群众看病就医提供切实便利。“今年，我县还将创新实施‘高危孕产妇AI预警监测'项目。”县卫健局工作人员介绍，传统的高危孕产妇管理极度依赖医院的主动上报，容易发生漏报、迟报或信息不全等情况，不能做到关口迁移和主动管理。而通过该项目的建设，有助于实现综合医院的关口前移和主动监测，自动筛选高危孕产妇，为分级分类管理和危急重症孕产妇救治赢得时间。“该项目的顺利实施，可以有效整合共享人口、妇幼、区域卫生、医院诊疗信息、120急救等平台数据，建立本地区高危孕产妇预警、管理模型，实现高危孕产妇闭环管理，确保高危孕产妇能得到及早发现、早期干预和有效救治，切实保障母婴安全。”该工作人员说。

文章来源：《中国医疗美容》 网址: http://www.zgylmrzz.cn/zonghexinwen/2022/0302/1310.html