杭州美莱 | 栗勇教授作关于《医疗美容心理学》

2020年7月1日下午17:40，杭州美莱美容医院院长——栗勇教授主讲的《医疗美容心理学》专业培训在杭州美莱一楼学术报告厅举行。杭州美莱全体医生、医生助理、线上和线下美学设计及其他服务人员参加了此次培训课程。

杭州美莱将医疗技术实力作为立院之本，对医疗人员、医疗产品、医疗卫生制度的审核非常严格。今天由栗勇教授主讲的《医疗美容心理学》也是考察医疗水平的指标之一，但却因为缺少必要的普及、学习，常常被人们所忽视。希望参加培训的人员通过此次学习，能够善用医疗美容心理学知识，帮助求美者由内而外地蜕变自身。

首先，栗勇教授对胸部整形发展历程、胸部整形知识的普及以及胸部整形正规化建立进行回顾，并对胸部整形技术发展和胸部整形方式的临床运用，发表独到见解。之后，栗勇教授根据自身专业领域及从业经验，对如何从医院、岗位自身等多个角度，帮助顾客树立正确的求美观进行深度解读。

想要顾客安心变美，首先需要医院资格完备、整形医生的技术过硬，对顾客安全负责，对术后效果负责，是一个有诚心、有态度的医院的基本要求，也是每一位节操高雅、医品高尚的医生的基本要求。

深入了解顾客的需要，发掘顾客潜在需求。

了解为什么想要做胸部整形？胸部整形的目的是什么？期待达到什么效果？胸部整形中最注重哪方面的问题......要知道不管是主刀医生还是其他岗位的服务人员，只有走进顾客内心，了解顾客的真实需求，才能制定真正适合求美者，为求美者所认可的方案。

注重服务流程管理

严于细节：从个体形象、行为动作到用语习惯等多方面进行专业训练；

科学正规：从顾客真实需求出发，制定切实可行的变美方案；

价格透明：传达正向价值，公开价格，让顾客放心消费；

后期回访：及时跟踪顾客的恢复效果，针对顾客的恢复情况，给予专业建议，并适当给予顾客必要安抚。

传输正确整形观念

心理健康：引导求美者树立正向的整形观念，逐渐具备成熟的审美能力，客观认识自身情况，对待潮流不盲从；

具有主见：顾客需要具有整形决策的自主能力，对自己的行为负责；

配合治疗：顾客需要配合医生或医务人员，科学渡过整形后的恢复期，共同为恢复后的效果而努力。

《医疗美容心理学》培训总结

课程培训现场，座无虚席，大家对培训内容都充满了兴趣，细心聆听。栗勇教授不仅为大家带来了满满的知识干货，还有生动诙谐的举例，现场气氛严肃又不乏趣味，大家都获益匪浅。

杭州美莱，学无止境，一路前行！

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【来源：都市快报】

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文章来源：《中国医疗美容》 网址: http://www.zgylmrzz.cn/zonghexinwen/2020/1102/592.html